Fragen und Antworten

In dieser Rubrik finden Sie eine Liste der häufig gestellten Fragen und Antworten.
 

Geburtstafeln / Geburtsplakate
 

Namensschilder
 

Aufkleber
 

Bestellung und Zahlung
 

Versand und Konditionen

 

Meine Frage ist hier nicht aufgeführt. Was soll ich tun?
 
 

Geburtstafeln / Geburtsplakate
 
Frage: Sind die Geburtstafeln / Geburtsplakate witterungsbeständig?
Antwort: Unsere Geburtstafeln / Geburtsplakate werden nur aus qualitativ hochwertigen Materialien hergestellt. Somit sind unsere sie gegen alle Witterungseinflüsse (Schnee, Regen, Sonne usw.) beständig.
 
Frage: Welche Grösse haben die einzelnen Geburtstafeln / Geburtsplakate?
Antwort: Die Grösse der Geburtstafeln / Geburtsplakate ist von den einzelnen Motiven abhängig. Die jeweiligen Grössen können Sie bei den einzelnen Motiven bei den Geburtstafeln / Geburtsplakaten entnehmen.
 
Frage: Beziehen sich die Grössenangaben nur auf das Motiv?
Antwort: Nein, die Grössenangaben der Breite und Höhe in cm beziehen sich auf das Aussenformat der Geburtstafeln.
   
 
   

Namensschilder
 
Frage: Wie können die Namensschilder an den unterschiedlichen Orten montiert werden?
Antwort: Mit den Namensschilder wird ein komplettes Montage-Kit mitgeliefert.
Mit den Saugnäpfen können die Namensschilder an Fensterscheiben oder Autoheckscheiben einfach montiert und demontiert werden. Die Saugnäpfe können sowohl auf der Vorder- wie auch auf der Rückseite montiert werden.
Die beiden Metall-Clips dienen dazu, das Schild mit wenig Handgriffen an einem Stoffteil anzuclippen.
Mit den mitgelieferten Kugelketten können die Schilder z.B. an ein Rohr oder Holzstab gehängt werden.
Mit einem handelsüblichen Doppelklebeband können die Schilder auch sehr einfahc z.B. an der Kinderzimmertüre als Türschild montiert werden.
In unserer Fotogalerie finden Sie eine Vielzahl von Anwendungs- und Montagemöglichkeiten.
 
Frage: Sind die Namensschilder witterungsbeständig?
Antwort: Unsere Namensschilder werden nur aus qualitativ hochwertigen Materialien hergestellt. Somit sind unsere Namensschilder gegen alle Witterungseinflüsse (Schnee, Regen, Sonne usw.) beständig.
   
 
   

Aufkleber
 
Frage: Welche Grösse haben die Aufkleber?
Antwort: Die Grösse der Aufkleber ist von den einzelnen Motiven abhängig. Die jeweiligen Grössen können Sie bei den einzelnen Motiven bei den Aufkleber entnehmen.
 
Frage: Beziehen sich die Grössenangaben nur auf das Motiv?
Antwort: Nein, die Grössenangaben der Breite und Höhe in cm beziehen sich auf das Aussenformat der Aufkleber.
 
Frage: Können die Aufkleber auch von innen an die Scheibe geklebt werden?
Antwort: Ja, bei Aufklebern mit transparenter Folienfarbe können Sie zusätzlich wählen, ob Sie den Aufkleber Aussen oder Innen anbringen wollen. Wählen Sie bei den Beschriftungsangaben unter dem Punkt "Anbringung" die Option "Innen (spiegelverkehrt)" aus.
Wenn Sie diese Option wählen, wird das Logo Spiegelverkehrt auf der Folie aufgedruckt, und kann so auf der Fensterinnenseite angebracht werden.
 
Frage: Wir werden die Aufkleber angebracht?
Antwort: Bitte lesen Sie hier unsere Montageanleitung für das korrekte Anbringen von Aufklebern.
 
Frage: Können die Aufkleber ohne Beschädigung und Rückstände wieder entfernt werden?
Antwort: Mit unseren Produkten haben Sie sich für ein Aufkleber von bester Qualität entschieden. Sollte Ihr Kind einmal aus dem Babyalter entwachsen sein, kann der Aufkleber dank der hervorragenden Zusammensetzung des Klebstoffes rückstandslos entfernt werden.
Am Besten eignet sich dabei ein Haarföhn, mit welchem Sie den Klebstoff "auflösen" und dann den Aufkleber vom Untergrund abziehen. Am einfachsten geht es mit den Fingernägeln. Verwenden Sie niemals spitze Gegenstände, weil diese den Untergrund beschädigen können.
Kleberrückstände können am schnellsten mit Brennsprit entfernt werden. Verwenden Sie niemals aggressive Reinigungsmittel.
 
Frage: Kann ich mit dem Aufkleber in die Waschanlage?
Antwort: Nach dem Aufkleben müssen Sie ca. 4 Tage warten bis der Klebstoff die vollständige Haftung erreicht. Danach können Sie mit unseren Aufkleber problemlos die Auto-Waschanlage benützen.
 
Frage: Gibt es Probleme mit der Heckscheibenheizung?
Antwort: Die Heckscheibenheizung stellt kein Problem für unsere Hochleistungsfolie dar.
 
Frage: Kann ich den Aufkleber direkt über die Heckscheibenheizung kleben?
Antwort: Ja, die Klebekraft der Aufkleber wird durch die Heckscheibenheizung nicht beeinträchtigt.
 
Frage: Ich habe getönte Scheiben. Kann ich den Aufkleber auch von innen anbringen?
Antwort: Bei nachträglich oder mittel bis stark getönten Scheiben empfehlen wir die Anbringung von außen, damit das Motiv besser sichtbar ist.
   
 
   

Bestellung und Zahlung
 
Frage: Ich möchte gerne via Vorauszahlung bestellen. Wie muss ich vorgehen?
Antwort: Wählen Sie in unserem Shop bei der Zahlart "Vorauszahlung via Banküberweisung". Nach dem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per Email mit unserer Bankverbindung. Mit diesen Bankverbindungsangaben können Sie bequem die Vorauszahlung vornehmen. Unsere Bankverbindungsangaben finden Sie auch im Menupunkt "Zahlung & Versand".
Bitte beachten Sie, dass bei der Vorauszahlung via Banküberweisung der Kunde sämtliche Spesen tragen muss.
 
Frage: Wo finde ich die Bankverbindung für eine Vorauszahlung?
Antwort: Wenn Sie bei der Bestellung in unserem Shop die Zahlart "Vorauszahlung via Banküberweisung" wählen, erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigung per Email mit unserer Bankverbindung.
 
Frage: Kann ich nachträglich meine Bestellung noch ändern?
Antwort: Bitte prüfen Sie genau die Angaben in unserer Bestätigung per Email. Sollten Sie beim Überprüfen feststellen, dass sich ein Tippfehler eingeschlichen hat, oder Sie eventuell das Motiv oder die Farbe noch ändern möchten, dann schicken Sie uns umgehend eine Nachricht per Email an info@childnameplate.com.
Sofern der Auftrag noch nicht produziert wurden, können wir die Änderungen noch ohne Verrechnung eines Aufpreises berücksichtigen. Falls die Produkte bereits produziert sind, können die Änderungen leider nicht mehr berücksichtigt werden, und der Artikel wird wie bestellt ausgeliefert.
   
 
   

Versand und Konditionen
 
Frage: Wie hoch sind die Versandkosten?
Antwort: Die Versandkosten sind je nach Artikel unterschiedlich. Unsere Versandkostentabelle bei den einzelnen Produkten im Ritter "Versandkosten" gibt Ihnen einen Überblick, welche Kosten Ihnen für den Versand und die Verpackung bei einer Bestellung verrechnet werden.
Unsere Versandkostenanteile beziehen sich auf das Totalgewicht. Bestellen Sie z.B. 2 Artikel (Geburtsplakat und Namensschild), dann bezahlen Sie nur einmal den Versandkostenanteil für das Totalgewicht der Sendung.
 
Frage: Sind die angegeben Preise inklusive Versandkosten?
Antwort: Nein, in unseren Preisen sind die Versandkosten nicht enthalten.
 
Frage: Sind die angegeben Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Antwort: Ja, unsere Verkaufspreise beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer für die Schweiz bzw. für Kunden in den EU-Länder.